Customer Success Manager.

Vill du arbeta i ett nystartat företag där du kan hjälpa kunder att få ut mesta möjliga av en innovativ teknisk lösning och arbeta med företag på den globala marknaden? Då har vi en perfekt roll för dig! Vi letar efter vår nästa stjärna till vårt Customer Success-team.

Om verksamheten.

I september 2015 lämnade vår grundare Linda ett sex timmar långt due diligence-möte på plats. Hon representerade en global fondplattform (distributör) och började tänka: ”Varför ger vi mer eller mindre samma information till ett företag i taget? Tänk om vi hade en central databas där företag kan dela samma information med obegränsat antal företag …” Dagen efter detta möte började vi utveckla ett LinkedIn för due diligence. En RegTech SaaS för B2B med initialt fokus på marknaden för global distribution av fonder.

GRC är i början på en mycket spännande resa: revolutionera finansbranschen med vår ”LinkedIn för due diligence”.

Vi kopplar samman företag och hjälper dem att dela rätt information så att de kan säkerställa motpartens garantier. Det är en B2B SaaS som fungerar som ett socialt nätverk för företag där de kan dela en ”företagssida” och hitta nya partners. Vi tror på att gå ifrån e-post och kommunicera på ett smart sätt i en global gemenskap. Det gör vi genom att kombinera toppmodern teknik, efterlevnadsexpertis och vår ambition att lösa verkliga problem med ett användarvänligt verktyg och snygg design.

Mer om tjänsten.

Vi letar efter en CSM som vill vara med på vår resa och har i sitt DNA att ständigt förbättra kundupplevelsen. Du blir på många sätt en viktig kugge mellan flera viktiga funktioner på bolaget. Då du kommer utveckla och hantera kundportföljer i nära samarbete med säljteamet och säkerställa kundens helhetsupplevelse får du möjligheten att tillsammans med våra kunder bidra till utvecklingen av GRC Watch.

Din profil.

För att ha rätt förutsättningar att lyckas i rollen är du konsultativ i din kunddialog och trivs med att guida kunderna på ett rådgivande sätt. Rätt person ges möjligheten att vara med och forma vår framtida framgång. Du ser dig själv som en strategisk tänkare med förmåga att snabbt förstå och tillämpa ny information och du trivs med att skapa effektiva processer. Vidare är du van att arbeta i olika verktyg och medier för att kunna kommunicera där kunden finns. Att arbeta i en start-up kräver ett speciellt mind set där vi vet att du måste gilla att arbeta hårt och ibland under press. Vi tycker också om att ha kul på jobbet och för en lättsam person som har nära till skratt och ger energi är det lätt att passa in.

Sales Account Executive – Nordics.

GRC WATCH is looking for a top performer in sales to accelerate growth together with our already high performing dream team. Join our fast growing startup with a mission to revolutionize the finance industry with our ”LinkedIn for due diligence” and our exciting services related to sustainable investments (ESG). 

“GRC” in a nutshell

We connect companies and help them share the right information so they can risk assess and trust each other. It’s like a “LinkedIn for due diligence” where you can share a “company page” and also find new partners. We believe in moving away from emails and to communicate in a smart way in a global network. We do that by combining state-of-the-art technology, compliance expertise, and our obsession to solve problems and to offer an amazing user experience.

So far, companies from 30 countries have joined our network and we have achieved a strong position in the Nordics. We are now in the phase of growing into new markets and broadening our service offering. We need a sales person who can focus on selling our services to companies in the Nordics. Our current customers are fund management companies, banks and institutional investors. We will soon broaden our client types to listed companies.

Why is this role important to us?

We truly believe that our solution will make a difference for our members and customers. We are a B2B SaaS company that sells to a fairly complex and diverse group of stakeholders. It is key that our account executives really understand the needs of members and that they can communicate the beauty of joining the network.

You will be a key player and strengthen our position in the Nordics. You will also be part of scaling our sales team in order to reach new markets.

What you will be doing?

Your prime responsibility is to run, develop and close sales opportunities that are qualified within the Sales Development team.

More about the role and what’s expected:

  • Quota carrying with clear goals and milestones.
  • You will be driving clients through the sales funnel and co-operate with our Customer Success team.
  • You are a believer in using LinkedIn as a sales tool and keen on building a personal brand that is in line with our company brand.

Who you are:

  • You are interested in tech and working with both physical and digital sales.
  • You exhibit a strong “can-do” attitude and you are a motivated self-starter.
  • You are eager to learn, work hard and you are passionate about joining a dynamic startup journey.

What you bring along:

  • 4-5 years experience of sales within the area of B2B SaaS/software solutions.
  • 2-3 years of work in the finance sector, preferably selling services to fund management companies, banks and/or institutional investors.
  • You have experience in setting goals and pursuing them whilst working in a data-driven environment.
  • You know how to set the scene and drive a successful meeting, both physical and digital.
  • You know how to package complexity in a simple format to ease decision making for stakeholders.
  • You can communicate well, verbally and in writing (English and Swedish).
  • Last but not least, you want to have fun at work and you are an easy-going person who can bring energy to our team.
If you don’t have all qualifications…

We believe that great people will find a way, regardless of previous experience. Even if you don’t have all qualifications but believe that you are an amazing fit for our team – connect with our CEO on LinkedIn and let’s explore that together.

Where will you be based?

We are currently a team based in three countries. We are very used to remote work but we also have a strong belief that personal meetings matter. You don’t have to be based in a certain country but you need to be able to serve companies on the ground, primarily in Sweden.

Are you our next team member?

Please send your application to Linda Hellström, our CEO and Founder.

Email: linda.hellstrom@grcwatch.com

Also, connect with her on Linkedin:

https://www.linkedin.com/in/hellstromgrcwatch/

Look forward hearing from you!